Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Wersja: 1/2026 Obowiązuje od: 21.09.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NieStygnie.pl prowadzonego przez Michała Zawiślaka, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, prawa konsumenta, zasady składania reklamacji oraz zasady odstępowania od umowy.
  2. Sklep internetowy działa za pośrednictwem platformy Shopify pod adresem niestygnie.pl.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu, w tym w modelu dropshippingowym. Oznacza to, że w zależności od konkretnego produktu jego wysyłka może być realizowana bezpośrednio przez partnera logistycznego lub dostawcę współpracującego ze Sprzedawcą.
  5. Sprzedawca pozostaje stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i odpowiada wobec Klienta za wykonanie obowiązków wynikających z umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.

§2. Dane Sprzedawcy

Michał Zawiślak ul. Kurantów 5B/6 02-873 Warszawa NIP: 9222973446 tel.: 511 759 698 e-mail: zewsklep@gmail.com

Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail, telefonu lub adresu korespondencyjnego wskazanych powyżej.

§3. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy NieStygnie.pl prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Shopify.
  2. Sprzedawca – Michał Zawiślak, dane wskazane w §2 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Produkt – podgrzewacz do kubka lub inny towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
  7. Cena – cena Produktu podana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
  8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§4. Produkty

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie (m.in. podgrzewaczach do kubków Heating Cup i Premium Cream Gold) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
  2. Opisy Produktów zawierają podstawowe informacje dotyczące ich właściwości, zastosowania, parametrów technicznych (m.in. zakres temperatury, zasilanie, materiał) oraz innych cech istotnych z punktu widzenia Klienta.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  4. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, chyba że opis Produktu wyraźnie wskazuje inaczej. Rzeczywisty wygląd Produktu (w szczególności kolor) może w niewielkim zakresie różnić się od przedstawionego na zdjęciu.
  5. Sprzedawca nie oferuje Produktów zabronionych prawem.

§5. Ceny

  1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich i obejmują podatek VAT, jeżeli przy Produkcie nie wskazano inaczej.
  2. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia; dostawa jest darmowa od 2 sztuk zamówionych Produktów.
  3. Całkowita wartość Zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Informacja o obniżeniu ceny Produktu może zawierać informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez Sklep przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt i jego ilość, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia i składa Zamówienie za pomocą przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktu, jego cenie, kosztach dostawy oraz łącznej wartości Zamówienia.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane środki, jeżeli płatność została wcześniej dokonana.

§7. Dane podawane przez Klienta

Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych, niezbędnych do realizacji Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak możliwości realizacji Zamówienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

§8. Płatności

  1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie przy składaniu Zamówienia (m.in. karta, BLIK, szybkie przelewy online).
  2. Płatność za Zamówienie może być wymagana przed rozpoczęciem jego realizacji.
  3. W przypadku zwrotu środków Sprzedawca dokonuje go przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§9. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Standardowy przewidywany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych na terenie Polski.
  3. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniu od 2 sztuk Produktów; przy 1 sztuce koszt przesyłki jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia.
  4. W przypadku produktów wysyłanych w modelu dropshippingowym termin dostawy może zależeć m.in. od lokalizacji magazynu, dostępności Produktu, przewoźnika oraz kraju nadania — w takim przypadku odpowiednia informacja zostanie wskazana przy Produkcie lub podczas składania Zamówienia.
  5. W przypadku zamówienia kilku Produktów mogą one zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach.
  6. W przypadku Konsumentów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej wydania Konsumentowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu (pocztą lub e-mailem na dane z §2). Może w tym celu skorzystać z formularza w Załączniku nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dowodu jego odesłania.
  5. Klient odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformował, że ponosi ten koszt.
  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§11. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności wobec produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, oraz w innych przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta.

§12. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy — zgodnie z przepisami.
  3. Reklamację można złożyć pocztą na adres Sprzedawcy lub e-mailem na zewsklep@gmail.com, podając dane Klienta, numer Zamówienia, opis problemu i żądanie.
  4. Do reklamacji nie jest konieczne dołączanie oryginalnego opakowania Produktu, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

§13. Reklamacje dotyczące dostawy

W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien w miarę możliwości udokumentować uszkodzenie (np. zdjęciami opakowania i Produktu). Brak takiej dokumentacji nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw. Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia jej statusu.

§14. Opinie

Klient może zamieścić opinię o zakupionym Produkcie. Opinia powinna być zgodna z prawdą i nie może naruszać praw osób trzecich. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych lub reklamowych. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

§15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności i dostaw, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych — zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia (operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług IT) oraz partnerom współpracującym w modelu dropshippingowym, w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.

§16. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sklep umożliwia przeglądanie zawartości, korzystanie z koszyka, składanie Zamówień oraz kontakt ze Sprzedawcą. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami; zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§17. Dropshipping

Sprzedawca może korzystać z usług zewnętrznych dostawców i partnerów logistycznych. Produkt może zostać wysłany bezpośrednio z magazynu dostawcy do Klienta. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z umowy sprzedaży ani przepisów o ochronie konsumentów. Jeżeli Produkt jest wysyłany spoza UE i wiąże się to z dodatkowymi obowiązkami celnymi lub podatkowymi po stronie Klienta, informacja o tym zostanie przekazana przed zawarciem umowy.

§18. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§19. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, dostępnych m.in. u organów zajmujących się ochroną konsumentów. Jest to dobrowolne.

§20. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Sklepie (zdjęcia, grafiki, opisy, materiały marketingowe) mogą podlegać ochronie prawnej. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem.

§21. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, sposobów płatności/dostawy, funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie wpływają na prawa wynikające z umów zawartych wcześniej.

§22. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: Michał Zawiślak, ul. Kurantów 5B/6, 02-873 Warszawa, e-mail: zewsklep@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów: ..................... Data zawarcia umowy / odbioru Produktu: ..................... Imię i nazwisko konsumenta: ..................... Adres konsumenta: ..................... Numer Zamówienia: ..................... Data: ..................... Podpis (tylko przy wersji papierowej): .....................